Laymessage 3.0™: azienda e utente a tu per tu
Cos’è Laymessage 3.0™
Si tratta di un tool pensato da Layouweb per agevolare il primo contatto fra azienda e utente
Compilando il form, l’utente può porre domande, inviare suggerimenti e segnalare problemi.
Come funziona Laymessage 3.0™
Content Management System consente all’amministratore di gestire i flussi di messaggi inviati sul sito. Lo staff autorizzato dell’azienda può leggere le e-mail e rispondere immediatamente oppure inoltrarle alla persona competente.
Grazie al CSM di Laymessage 3.0™ è possibile controllare lo stato delle e-mail: quali hanno ricevuto risposta, quali sono ancora in attesa e quali sono state inoltrate a un esperto.
I vantaggi di Laymessage 3.0™
- Creazione di un canale di comunicazione immediato e efficiente per agevolare l’incontro fra azienda e utente, per fornire informazioni utili e assistenza qualificata da personale autorizzato.
- Raccolta di dati. I messaggi inviati vengono registrati e, grazie a Laymessage 3.0™, è possibile quantificare su base mensile il numero di form compilati.
Dallo studio di queste statistiche emergono preziose indicazioni sui diversi tipi di utenti - Possibilità di personalizzare il Content Management System in base a precise richieste dell’azienda.
Visualizza la Demo
Attenzione: per vedere la Demo di Laymessage 3.0™ richiedi prima la password, scrivendoci dalla pagina dei contatti
